Robēžas tavā kontrolē

Nosaki savas robežas pirms spēles Winderland Casino

Spēlēt drīkst tikai no 18 gadu vecuma, un depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojumi, pašizslēgšanās periods un pārtraukums no spēles ir pieejami katrā kontā.

Uzstādi limitu kontā

Malta Gaming Authority licenceLicencēts un regulēts ar MGA/B2C/375/2011 kopš 2011. gada

Atbalsts zem vienas atbildes

Kam jāzina, pirms spēlē Latvijā

Pēc šīs tabulas tu zināsi, kur vērsties un kādas robežas tev ir pieejamas.

Vecuma slieksnis18+

LicenceMGA/B2C/375/2011 (Malta Gaming Authority)

Valsts reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs

Atbalsta tālrunis Spēles brīvība+371 29323202

Jautājumi par limitiem[email protected]

Rīki, kas aizsargā

Kurus rīkus tu vari ieslēgt pats?

Pēc šī bloka tu zināsi, kuru rīku ieslēgt un kādā brīdī tas palīdz vislabāk.

Depozīta limiti pirms spēles

Nosaka summu, ko vari iemaksāt noteiktā laika posmā, un to ieslēdz pirms spēles, kad gribi skaidru griestu saviem izdevumiem.

Nosaki pieļaujamo zaudējumu

Rāda, cik daudz esi gatavs zaudēt, un to ieslēdz tad, kad gribi, lai zaudējums paliek tavas kabatas robežās.

Cik ilgi esmu spēlējis?

Ierobežo laiku, ko pavadi spēlējot, un to ieslēdz, ja zini, ka stundas pie ekrāna tev paiet nemanot.

Pirms un pēc pašizslēgšanās

Slēdz piekļuvi kontam uz izvēlētu laiku, un to ieslēdz, kad gribi pilnīgu attālumu no spēles, nevis tikai īsu pauzi.

Ieslēdz pārtraukumu no spēles

Dod īsu atelpu, kad spēle sāk aizņemt pārāk daudz vietas, un to ieslēdz vienkārši, lai atgūtu skaidru galvu.

Limits dažās minūtēs

Limita iestatīšana kontā

Šis ceļš noņem visbiežākās bažas, ka limits prasa zvanu vai ilgu gaidīšanu.

Atver konta iestatījumus

Atver sava konta iestatījumus un pārbaudi, vai esi pieteicies ar e-pasta adresi un paroli, ko izmantoji reģistrācijā.

Limita veida izvēle

Izvēlies, ko gribi ierobežot — iemaksas, zaudējumus vai sesijas laiku — un apskati, kuras iespējas atbilst tavam ieradumam.

Skaidrs laika posms

Norādi periodu, uz kuru limits attiecas, un pārliecinies, ka tas sāksies pirms nākamās spēles, nevis pēc tās.

Apstiprini savu izvēli

Apstiprini izvēli un pārbaudi apstiprinājumu savā kontā, lai zini, ka robeža tiešām ir spēkā.

Pienāk brīdis, kad jālūdz palīdzība

Uzzini, kur zvanīt, kad spēle vairs nepriecē

Šī sadaļa parāda, kur Latvijā saņemt bezmaksas un konfidenciālu atbalstu spēļu problēmu gadījumā.

Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

Spēles brīvība ir atbalsta tālrunis gan pašiem spēlētājiem, gan tuviniekiem: saruna ir konfidenciāla, un līnija atbild katru dienu no 12.00 līdz 20.00. +371 29323202 spelesbriviba.lv

Anonīmie spēlmaņi

Anonīmie spēlmaņi pulcē cilvēkus ar spēļu problēmām savstarpējās palīdzības grupās, kur var runāt atklāti un bez maksas, un pievienoties var arī ģimenes locekļi. as.org.lv

Biedrība «Skalbes»

Biedrība «Skalbes» nodrošina krīzes un psiholoģisko atbalstu pa tālruni un konsultācijās, un palīdz arī tiem, kuri uztraucas par spēlētāju tuvumā. skalbes.lv

Slimnīca «Ģintermuiža»

Slimnīcā «Ģintermuiža» pieejama stacionāra atkarības ārstēšana pēc Minesotas programmas, tostarp spēļu gadījumos, kā arī ambulatoras narkologa konsultācijas. gintermuiza.lv

Skaidri saprast, cik ilgi būsi ārpus spēles

Ieslēdz pārtraukumu savā kontā. Pārtraukums no spēles ir īsa pauze, ko ieslēdz savā Winderland Casino kontā, kad gribi atvilkt elpu. Tas aizver piekļuvi spēlēm uz izvēlēto laiku, un konta iestatījumos to var ieslēgt dažu soļu laikā.

Pirms un pēc pašizslēgšanās. Pašizslēgšanās kontā ir ilgāka apņemšanās, kas liegtu spēlēt arī tad, ja prāts mainītos nākamajā rītā. To ieslēdz konta iestatījumos, un pirms termiņa beigām to nevar atcelt.

Valsts pašatteikušos personu reģistrs. Latvijā darbojas No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs, kuru uztur Valsts ieņēmumu dienests. Pieteikties var attālināti ar Latvija.lv identifikāciju vai rakstiski VID klientu apkalpošanas centrā, un minimālais periods ir 12 mēneši. registrs.iaui.gov.lv

Aizsardzība nepilngadīgajiem un atbalsts tuviniekiem

Vai bērns varēs reģistrēties? Konts Winderland Casino tiek atvērts tikai personām no 18 gadu vecuma, un vecums tiek pārbaudīts jau reģistrācijas laikā. Pirms pirmā izmaksas pieprasījuma būs jāuzrāda personu apliecinošs dokuments, tāpēc vecākiem ir jēga pārrunāt šo jautājumu mājās laikus.

Kā bloķēt spēļu vietnes mājās? Ja ģimenes datoru vai telefonu lieto arī bērni, uz tā var uzstādīt programmu, kas bloķē azartspēļu vietnes. Šāds slēdzis darbojas neatkarīgi no konta iestatījumiem, tāpēc to ir vērts ieslēgt vienlaikus ar citiem drošības soļiem ierīcē.

Ko varu darīt kā tuvinieks? Tuvo cilvēka spēli vislabāk maina mierīga saruna bez pārmetumiem, kurā izskan rūpes, nevis aizrādījumi. Atbalsta tālrunis Spēles brīvība sniedz padomus arī tuviniekiem, tāpēc zvans ir solis arī tad, ja spēlē kāds cits, nevis tu pats.

Ievēro pazīmes, pirms tās kļūst par nastu

Jo agrāk pamanīsi, ka spēle vairs nav tikai izklaide, jo vieglāk būs atgriezt lietas savās sliedēs. Pirmais solis nav liels — pietiek ar vienu limitu vai īsu pārtraukumu.

Izlasi šos punktus mierīgi un atzīmē tos, kas šobrīd izklausās pazīstami.

Spēlē ilgāk, nekā biji plānojis
Depozīts tiek atkārtots tajā pašā vakarā
Naudu spēlei ņem no citiem mērķiem
Par spēli netaisies runāt ar tuviniekiem
Pēc spēles jūti nelabumu vai nožēlu
Cenšas atgūt zaudēto ar jaunu likmi
Spēle aizstāj ieplānotas lietas vai atpūtu

Brīdis, kad gribi apstāties

Pārbaudi savu situāciju pirms spēles

Visbiežākās bažas par konta ierobežojumiem, pārtraukumu un palīdzību ir atbildētas bez liekvārdības.

Uz cik ilgu laiku varu ieslēgt pārtraukumu no spēles?+

Pārtraukums no spēles uz noteiktu laiku slēdz piekļuvi spēlēm tavā kontā, bet konts un līdzekļi paliek vietā. Kad izvēlētais periods beidzas, spēlēt vari atkal, ja vien neizvēlies garāku pašizslēgšanās periodu.

Kāpēc kazino prasa manu vecumu un dokumentus?+

Spēlēt drīkst tikai no 18 gadu vecuma, tāpēc pirms izmaksas vai regulāras spēles kontu pārbauda. Personu apliecinošs dokuments apstiprina tavu vecumu un identitāti, un pārbaude parasti aizņem līdz 42 stundām.

Vai pašizslēgšanos var atcelt pirms termiņa beigām?+

Nē, izvēlētais pašizslēgšanās periods paliek spēkā līdz tā beigām un to nevar saīsināt. Šī stingrība ir paredzēta tam, lai lēmumu pieņemtu mierīgā brīdī, nevis emociju ietekmē.

Kā slēgt kontu pavisam un neatgriezties?+

Raksti uz atbalsta e-pastu un lūdz konta slēgšanu, norādot savu reģistrācijas e-pasta adresi. Atbalsta komanda strādā visu diennakti, tāpēc atbildi saņemsi arī vēlā vakarā vai brīvdienās.

Vai mans pašizslēgšanās lēmums attiecas arī uz citiem kazino?+

Pašizslēgšanās, ko ieslēdz savā kontā, attiecas uz Winderland Casino spēlēm. Lai spēlēšana būtu liegta visos Latvijas azartspēļu un interaktīvo izložu operatoros, jāreģistrējas VID uzturētajā pašatteikušos personu reģistrā.

Kur zvanīt, ja tuvinieks nespēj apstāties?+

Zvani atbalsta tālrunim Spēles brīvība, un konsultanti palīdz arī tuviniekiem, nevis vienīgi pašiem spēlētājiem. Saruna ir konfidenciāla, un tajā vari uzzināt, kā runāt ar cilvēku par viņa spēlēšanu.